网购苹果手机到手是弯的 收邮件时没验货 商家不认账 -凯发k8网页

网购苹果手机到手是弯的 收邮件时没验货 商家不认账
作者: 李佳琪 来源: 频道主编: 王辉. 2015-05-06 10:25:59

  新晚报5月6日讯 快递员送来网购的商品都需要验货,一旦发现货物有损可让快递员作证办理退货。但哈市小伙李某却没有对5千多元分期购买的苹果6手机进行及时验货,事后才发现手机严重弯曲遭到商家“不认账”。

  4月16日,消费者李先生在分期商城内网购了一部价值为5088元的苹果6手机,并办理了12期还款。快递员送手机时,他没多想便签收了手机,没有当面打开查看。当李先生事后拆开包装时,却发现手机是弯曲的,屏幕凹了进去,有明显的弧度。他立刻联系卖家退货。李先生表示,当时卖家同意为他办理退货手续,但事后便不再理睬他了。4月20日,李先生将此事投诉至省消协,经消协调查,手机弯曲问题不是消费者造成的。经调解,卖家为消费者退货。

  省消协提醒,消费者网购货物时一定要在签收后当着快递员的面查看商品的完整性,一旦发现商品有破损可让快递员作证。

相关新闻

·
·
·
·
·
"));
网站地图